Страхование автомобиля по КАСКО осуществляется на определенных условиях. Одним из них является страховая сумма . От чего будет зависеть ее размер, и каким образом она рассчитывается, читайте далее.

При заключении договора КАСКО, страховая сумма является своеобразным ограничителем. То есть выплата по любому из рисков не может быть выше ее предельного значения. Причем по каждому из возможных страховых событий максимальная страховая сумма устанавливается отдельно.

Что такое страховая сумма?

Заключая договор КАСКО, клиент руководствуется , действующими в этот момент в компании. На их основании осуществляется . В полис КАСКО, кроме достаточно популярного риска «Ущерб», по желанию страхователя включаются и другие, такие как «Хищение» (угон), ДСАГО или GAP. И по каждому из них страховая сумма будет вычисляться отдельно. А будет зависеть от количества страховых рисков в договоре.

Исходя из этого, можно с определенностью сказать, что страховая сумма в полисе КАСКО – это своеобразный лимит ответственности страховой компании перед клиентом. В пределах этой суммы собственнику ТС при наступлении страхового случая будет выплачено возмещение ущерба.

Например, при принятии на страхование TOYOTA Land Cruizer Prado 2015 года выпуска в процессе определения условий, была установлена страховая сумма в размере 1 929 000 рублей касаемо риска «Ущерб». Это значит, что при регистрации любых повреждений владельцу ТС будет сделана выплата в размере, не превышающем эту сумму.

Как рассчитывается страховая сумма по КАСКО

Вопрос, как рассчитывается страховая сумма , задает себе каждый человек, решивший приобрести для своего автомобиля полноценную защиту. Эта величина напрямую связана с реальной стоимостью ТС в настоящий момент. Для новых автомобилей страховая сумма будет равна цене, прописанной в договоре купли-продажи. Но и здесь есть свои нюансы. Делается это только при заключении полного полиса КАСКО, включающего в себя риски «Угон» и «Полное уничтожение».

Стоимостная оценка ТС экспертами страховой компании

Реальная стоимость ТС при оценке, проводимой сотрудниками страховой компании, устанавливается на основании данных из специальных электронных и бумажных справочников. Отчего же зависит страховая сумма при этом ? Основными параметрами поиска являются:

1. Марка и модель ТС.
2. Год выпуска.
3. Номер и разновидность двигателя.
4. Вид коробки передач.

Все эти данные можно найти в ПТС. Так что клиенту не нужно дополнительно предоставлять какие-либо бумаги.

Оценивая автомобили с пробегом, эксперты страховых компаний также используют такие сайты частных объявлений, как Авто.ру или Авито, где выставляя на продажу авто, цена ТС устанавливается самим собственником. После согласования страховой суммы с клиентом, она прописывается в полисе КАСКО.

Возможно ли изменение страховой суммы в уже действующем договоре?

Учитывая то, что полис КАСКО начинает действовать с момента его подписания обеими сторонами сделки, любые изменения в условия страхования вносятся только после согласования их со страхователем. К таким поправкам относится, в основном, исправление ошибок, сделанных при заключении договора.

После оформления всех необходимых документов, правильность оформления полиса проверяется уполномоченными на это внутренним подразделением СК. И если обнаружится то, что страховая сумма КАСКО изрядно завышена, то договор возвращается агенту на исправление.

Процесс внесения поправок в уже действующий полис КАСКО происходит только после согласования со страхователем. Причем клиент может даже отказаться это делать. Вся ответственность в таком случае ляжет на плечи страхового агента. Так что знайте, изменение страховой суммы в одностороннем порядке просто невозможно.

Выплата возмещения при крупных убытках

Ущерб касаемо любых повреждений автомобиля, после регистрации заявления отделом урегулирования убытков, возмещается страхователю в сумме не превышающей страховую. Это может быть ремонт или денежная выплата.

В случаях угона или тотальной гибели ТС страховая сумма по договору КАСКО выплачивается в полном объеме. Другими словами, в том случае, если третьими лицами совершен поджог автомобиля, клиенту возмещается ущерб в размере всей страховой суммы.

Каким образом страховщик может уменьшить страховую сумму при выплате возмещения

При полном страховании КАСКО для расчета и осуществления выплаты страхового возмещения в том случае, если возникнут сомнения относительно величины страховой суммы, страховщик может провести независимую экспертизу. И если после оценки ТС, его реальная стоимость окажется ниже, чем указано в полисе, вы получите сумму, значившуюся в заключение специалиста. Это достаточно популярный способ легального снижения страховой суммы при наступлении страхового события по угону или полному уничтожению.

Например, в компании было застраховано ТС на сумму 1 000 000 рублей. После принятия заявления на страховую выплату, страховщиком была заказана независимая оценка стоимости автомобиля. В заключение специалиста значилась сумма, равная 900 000 рублей. Таким образом, страхователю было выплачено на 100 000 меньше. Но правомерно ли это?

Что делать, если страховая компания занижает выплаты?

Решение вопроса по поводу занижения страховщиком выплаты при наступлении страхового события по угону или полной гибели можно решить только в судебном порядке. Ведь подобные действия страховой компании правомерными не являются и противоречат ГК РФ.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ , регламентирующей договорные отношения между ФЛ и ЮЛ, граждане и юридические лица могут заключать договора между собой, но условия при этом должны быть определены совместно, если иное не предусмотрено законом. Внесение любых изменений в договор может быть сделано только по соглашению сторон сделки.

В рассматриваемой ситуации страховая компания изменила размер максимальной страховой выплаты на свое усмотрение, то есть в одностороннем порядке, пусть и на основании заключения независимого эксперта.

На основании ст. 948 ГК РФ , если при заключении договора КАСКО страховая сумма была установлена и одобрена обеими сторонами, то она не может быть оспорена в одностороннем порядке. Исключением являются случаи, когда страховщик умышленно был введен в заблуждение, а другими словами обманут.

Заключение

Обобщим сказанное выше. Во-первых, страховая сумма устанавливается и согласовывается совместно страховщиком и собственником ТС.

Во-вторых, по каждому их рисков страховая сумма определяется по отдельности и может различаться. Возмещение ущерба производится в зависимости от величины страховой суммы, прописанной в договоре.

В-третьих, после регистрации страхового события по рискам угон или полная гибель страховое возмещение выплачивается в полном объеме и равно величине страховой суммы.

В-четвертых, если СК в одностороннем порядке снизила размер страховой суммы, то смело обращайтесь в суд и к юристам. Ведь подобные действия страховщика противоречат закону.

Подробнее о том, как и какую сумму можно получить при страховании по КАСКО при наступлении страхового случая, пойдёт речь в этой статье.

Главные условия возмещения

Цель автострахования - застраховать транспортное средство (ТС) от рисков дорожного происшествия, порчи, кражи, причинения ущерба в результате стихийного бедствия. В случае порчи имущества страховой компанией выплачивается страховая выплата, которую потерпевший может по желанию заменить на оплату ремонтных работ.

Знаете ли вы? Из 253 стран, насчитывающихся сегодня в мире, в 53 на законодательном уровне установлено левостороннее движение.

Условиями возмещения ущерба по КАСКО являются:

• полный выход из строя авто;
• повреждения, которые были нанесены в ходе ;
• автомобиль въехал в водный источник, пропасть;
• ТС подверглось порче в случае стихийного бедствия;
• машине была нанесена порча путём незаконных действий со стороны третьих лиц;
• был произведён угон, разбойное нападение.

В страховых выплатах может быть отказано в следующих случаях:

• случай признаётся не страховым;
• потерпевший обратился в страховую не в установленные сроки;
• предоставлен неполный пакет документов;
• документы оформлены не в соответствии с требованиями;
• страховые платежи вносились несвоевременно;
• были нарушены правила ПДД;
• проезд осуществлялся на неисправном ТС;
• проведение ремонта самостоятельно до того, как его осмотрел страховщик;
• предоставление недостоверных сведений, касающихся причин аварии.

Нередко отказ происходит и по таким спорным случаям:

• не установлено лицо, нанёсшее вред авто;
• в момент ДТП авто управлял человек, который не вписан в страховой полис;
• отсутствует талон техосмотра;
• авто пребывает в розыске.

Сколько возместят?

Максимальная сумма выплаты определяется в зависимости от страхового случая и выплачивается индивидуально. Следует знать, что стоимость повреждённого ТС полностью возмещена не будет ни при каких условиях. Если вас интересует вопрос, как считается размер возмещения, то это происходит по формуле, исходя из цен на детали и ремонтные услуги, а также суммы, на которую заключена страховка.

На выплату последней - можно будет рассчитывать при полном уничтожении авто либо его угоне. Однако, размер возмещения не может превышать рыночной стоимости ТС. Следует также учитывать, что максимальные суммы возмещения будут зависеть от того, какой вариант выберет автовладелец при заключении договора - с агрегатной и неагрегатной страховой суммой.

При выборе изменяющейся суммы с каждым происшествием она будет меньше, при неагрегатном страховании реальнее получить полный размер возмещения, указанный в страховке. Расчёт примерной суммы выплат можно произвести, воспользовавшись онлайн-калькулятором. Для получения максимальных сумм необходимо чётко соблюсти все действия при ДТП либо наезде на преграду, а также собрать необходимый пакет документов и своевременно предоставить их в страховую компанию.

Важно! При заключении договора юристы советуют выбирать вариант, когда в случае повреждения авто его ремонт осуществляет автосервис, с которым у страховщика имеется договор. В этом случае она перечисляет средства на ремонтные услуги сразу на счёт сервисной организации.

Сроки возмещения ущерба

Сроки, в течение которых осуществляются выплаты, у каждой страховой организации разные. Они прописываются в Правилах страхования. Их необходимо уточнять при заключении договора. Солидные, крупные компании возмещают ущерб в течение 2 недель. Организации среднего звена могут осуществлять эту процедуру на протяжении месяца.
Охотнее и быстрее они предпочитают выплачивать деньги на ремонт, чем возмещать пострадавшему. Мелкие фирмы могут действовать по-разному - либо выплачивать в скором времени, либо затягивать до того момента, пока потерпевший не обратится к юристам. Согласно закону «О защите прав потребителей», срок выплат не может превышать 45 дней.

Как происходит возмещение?

С момента подачи документов в страховую её представитель должен определить, является ли случай страховым, и рассчитать сумму компенсации. Возмещение может происходить двумя способами: оплата ремонта ТС на СТО, выплата наличными пострадавшему. Практика показывает, что быстрее можно компенсировать деньги на ремонт, чем ожидать их выплаты на руки. Время ожидания ремонта составляет 1-2 недели. При отсутствии необходимых деталей процесс может затянуться.

Направление на ремонт в СТО

После подачи документов и заявления на возмещение убытков необходимо получить предварительную смету ремонтных работ от СТО, выбранной согласно условиям в договоре: по вашему предпочтению, по гарантии либо по предпочтению страховщика.

Выплата наличными

Выплата наличными производится после подачи всех документов, рассмотрения их в должные сроки страховщиком и принятии решения о выплате конкретной суммы. Компенсация может быть выдана наличными либо переведена на указанный в заявлении пострадавшего расчётный счёт.

Замена автомобиля

Многие страховщики предлагают своим клиентам услугу замены авто на время, пока повреждённое ТС в ремонте. Для этого они заключают договора с партнёрами, которые и предоставляют такую возможность. Эту услугу необходимо оформлять дополнительно при заключении договора. В базовый пакет она не входит.

Пошаговая инструкция получения выплаты

После того как были оформлены необходимые документы, в которых зафиксирован факт ДТП или порчи, их следует передать в страховую компанию, которая обязана рассчитать денежную компенсацию. Существует алгоритм действий, как действовать для того, чтобы получить страховую выплату.

Оповещение страховой о происшествии

При обнаружении повреждения авто либо в случае ДТП следует вызвать ГИБДД (МЧС) для фиксации происшествия. При этом месторасположение авто менять не нужно. Сотрудники ГИБДД должны выдать официальный документ с достоверной информацией о случившемся и о его участниках. Важно следить за тем, чтобы вами не была подписана графа со словами, что вы не имеете ни к кому претензий.
В противном случае на выплаты рассчитывать не стоит. Также желательно обменяться контактами с другими участниками ДТП и сфотографировать место происшествия. После этого следует уведомить страховую о случившемся, сообщив номер полиса. Можно сразу же уточнить, в какие сроки необходимо подать документы, чтобы избежать проблем в будущем.

Важно! В страховую с сообщением о происшествии следует обратиться на протяжении 1–3 дней.

Подача документации

В страховую организацию необходимо подать следующий набор документов:

• заявление (обычно составляется в произвольной форме с указанием расчётного счёта, куда произвести выплаты);
• паспорт гражданина (копия);
• полис (оригинал);
• квитанцию об оплате (копия);
• документы на ТС;
• справку из ГИБДД, МВД (при ДТП);
• справку ф. №3 из регионального отделения полиции (в случае повреждения третьими особами);
• справку из Росгидрометеоцентра (в случае стихийного бедствия).

При подаются следующие документы:

• заявление о факте кражи на бланке страховщика;
• полис;
• документы на ТС;
• ключи от ТС;
• справка о ходе расследования (выдаётся полицией не позднее, чем за 10 дней до обращения);
• письмо-обязательство возвращения компенсации или авто на протяжении 14 дней в случае его нахождения;
• заявление на выплату возмещения (с указанием расчётного счёта, куда произвести выплаты).

Документы можно завезти в страховую самостоятельно либо отправить по почте заказным письмом.

Важно! Страховщик не имеет права требовать предоставления документов, которые не вписаны в Правила страхования.

Предъявление автомобиля страховой инспекции

Далее авто нужно предъявить эксперту страховой организации для проведения экспертизы. Следует попросить, чтобы копию заключения вам выдали на руки. Это необходимо для того, чтобы если вас не устраивают результаты экспертизы, в дальнейшем обратиться за независимой оценкой для перепроверки ущерба и суммы, необходимой на его компенсацию. В случае подтверждения заниженной суммы необходимо обращаться в судовую инстанцию.

Получение сметы на ремонт или самостоятельный ремонт автомобиля

После экспертизы или расчёта суммы компенсации страховая должна предоставить смету на ремонт либо уведомить о размере возмещения, в зависимости от того, какой вариант вы выбрали.

Получение восстановленного авто или страховой выплаты

После всех процедур необходимо дождаться, когда сумма возмещения будет переведена на ваш банковский счёт (выдана наличными) или получения отремонтированной машины. Юристы советуют не пускать дело на самотёк, а регулярно звонить в страховую и интересоваться, как продвигается дело.

Какие проблемы могут возникнуть в процессе получения страховки?

Страховщики не спешат расставаться с деньгами, поэтому довольно часто отказывают в выплатах либо существенно их занижают, ссылаясь на различные причины, наиболее распространённые из которых мы описали выше.

В случае отказа в возмещении необходимо действовать следующим образом:

1. Написать жалобу руководству компании.
2. Обратиться в суд.
3. Найти компетентного юриста, который поможет решить проблему.

Знаете ли вы? Первый полис автострахования выдан в 1898 году американской страховой компанией Travelers Insurance Company. Первый клиент уплатил 12,25 долл., застраховав авто на 500 долл. от рисков столкнуться с гужевыми телегами.

Все спорные вопросы со страховой организацией необходимо решать лишь в письменном виде. При заключении добровольной страховки КАСКО следует внимательно ознакомиться с условиями договора и Правилами страхования, в которых детально прописаны все моменты, касающиеся сумм выплат, сроков подачи документов, алгоритма действий при ДТП и других происшествиях, страховых случаев, подлежащих компенсации. Пострадавший может выбрать оплату восстановления авто либо выдачу средств на руки вместо ремонта.

Видео: выплаты по КАСКО

Страховой полис КАСКО (добровольное страхование автовладельцев) защищает интересы собственника автомобиля после наступления страхового случая.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

КАСКО оформляется посредством заключения с выбранной страховой компанией соответствующего договора, в котором содержатся все условия автострахования, в том числе и правила страховых выплат.

Рейтинг страховых компаний

При выборе страховой компании для заключения договора на автострахование КАСКО большинство автовладельцев обращают внимание на рейтинг компании.

• на финансовых показателях организации (рейтинг надежности);
• на мнениях потребителей страховых продуктах (народный рейтинг);
• на определенном показателе. При выборе КАСКО наиболее существенным показателям является рейтинг, основанный на количестве страховых выплат.

Наименование страховой организации	Количество собранных средств после продажи полисов КАСКО, млрд. рублей	Количество страховых выплат по действующим полисам, млрд. рублей
	20,3	12,1
	18,9	18,2
РЕСО — Гарантия	19,4	14,2
	12,9	13,9
	9,4	7,3
	7,1	7,4
Ренессанс Страхование	5,6	6,4
Согаз	5,4	3,0
Альянс	5,2	6,0
Уралсиб	2,6	4,2

Правила и условия

Страховые выплаты производятся на основании правил, разработанных страховой компанией и заключенного договора на автострахование.

Наиболее значимыми моментами, на которые рекомендуется обратить особое внимание, являются:

1. Сроки уведомления страховой компании о наступлении страхового случая. В большинстве случаев известить автостраховщика необходимо в течение ближайших 24 часов. Для этого можно воспользоваться телефоном горячей линии или формой обратной связи на сайте компании. Если условиями страхового договора предусмотрена услуга аварийного комиссара, то извести компанию необходимо немедленно после ДТП (угона или наступления иной страховой ситуации).
2. Сроки подачи заявления о страховом случае. Параметр может варьироваться в зависимости от автостраховщика и составлять 5 – 7 дней с момента страховой ситуации. Заявление подается в письменной форме лично в офисе компании или на сайте страховой организации (если такая возможность предоставляется). Если заявление подать позже указанного в договоре срока, то страховое возмещение не выплачивается на законных основаниях.
3. К заявлению прилагается ряд документов. Все документы собираются заранее. Перечень документов зависит от вида страхового случая. Если для принятия решения о выплате страхового возмещения не хватает документов, то в компенсации может быть отказано.
4. Поврежденный автомобиль нельзя ремонтировать до проведения экспертизы по оценке ущерба, так как в этой ситуации доказать наличие повреждений, полученных в результате дорожного происшествия или иной страховой ситуации невозможно. Целесообразнее не производить ремонт транспортного средства вплоть до получения компенсации. Если возникнут разногласия со страховой компанией, то потребуется проведение дополнительной экспертизы.
5. Способ получения страхового возмещения. Параметр устанавливается на стадии заключения страхового договора по согласованию между сторонами. Чаще всего по риску «Ущерб» предполагается ремонт автомобиля на станции технического обслуживания, а по рискам «Угон» и «Несчастный случай» — выплата компенсации в денежной форме.
6. Сроки выплат. Устанавливаются для каждого страхового случая отдельно. По риску «Угон» срок выплаты исчисляется с момента получения документов в правоохранительных органах о закрытии уголовного дела. По риску «Ущерб» отсчет начинается с момента подачи заявления и требуемых документов. Кроме этого страховым договором четко регламентируются сроки проведения восстановительного ремонта.

Все вышеперечисленные условия относятся к существенным и должны быть согласованы до заключения договора на добровольное автострахование.

Какие нужны документы

Чтобы получить страховую выплату по полису КАСКО необходимо предоставить набор документов, который подтверждает возникновение страхового случая.

В стандартный набор документов входят:

• паспорт автовладельца. Если возмещение получается представителем собственника, то предоставляются: паспорт представителя, доверенность и копия паспорта собственника;
• документы на автомашину (свидетельство, выданное после постановки авто на учет или ПТС);
• и оригинал страхового полиса;
• квитанция об оплате страховой премии по заключенному соглашению;
• водительское удостоверение, управлявшего автотранспортным средством в момент наступления страхового случая.

Если повреждения получены в результате дорожной аварии, то дополнительно предоставляются:

• , подтверждающая факт ДТП;
• протокол и постановление о совершении административного правонарушения или ;
• акт освидетельствования пострадавшего врачами скорой помощи (если есть пострадавшие);
• решение/отказ в возбуждении уголовного дела на виновника аварии;
• схема происшествия, заверенная сотрудниками ГИБДД.

Если производится выплата по КАСКО при полной гибели автомобиля в результате дорожного происшествия, то пакет документов увеличивается на акт об утилизации.

Если повреждения получены в результате пожара, то в перечень документов входят:

• справка из ОВД о наступлении страховой ситуации;
• акт, составленный представителем пожарной службы с указанием причин возгорания;
• постановление о возбуждении (отказе) уголовного дела в отношении виновника случившегося.

Если ущерб автотранспорту нанесен противоправными действиями третьих лиц, то в состав пакета документов входят:

• акт об административном нарушении;
• справка из ГИБДД или ОВД в зависимости от ситуации.

Повреждения, полученные в результате стихийных бедствий, подтверждаются:

• справкой из ОВД о наступлении страхового случая;
• заключением гидрометеослужбы региона, в котором подтверждается возникновение стихийного бедствия.

При получении компенсации по риску «Несчастный случай» (вред нанесен здоровью человека) в страховую компанию предоставляются документы из медицинского учреждения, проводившего осмотр и лечение, а так же чеки, подтверждающие приобретение лекарственных препаратов.

Размер

Компенсация полученного ущерба может быть выплачена:

• наличными денежными средствами;
• в качестве оплаты за восстановительный ремонт.

Размер выплаты определяется результатами экспертизы (стоимость ремонта) и условиями заключенного договора автострахования (применение франшизы, максимальный размер).

В большинстве случаев размер страхового возмещения определяется с учетом амортизационного износа автомашины, что приводит к невозможности получения максимальной выплаты по КАСКО, определенной условия соглашения.

Стоимость восстановительного ремонта складывается из таких параметров, как:

• стоимость запасных частей, требующих замены;
• стоимость дополнительных материалов (краска, шпаклевка и так далее);
• стоимость работ, необходимых для полного восстановления автомашины.

Стоимость всех составляющих определяется по справочникам, которые разработаны для всех моделей автомашин и отдельных регионов РФ.

Перечень страховых случаев выплат по КАСКО

Страховой случай – это определенное событие, после наступления которого страховая компания обязана выплатить компенсацию.

Страховые риски, от которых защищает полис КАСКО, определяются страховым договором.

Полис добровольного автострахования может защищать:

1. От угона или хищения автотранспортного средства. Страховым полисом может быть предусмотрена выплата в случае хищения автомобиля с ключами и документами или без них. Если договором предусмотрена ситуация угона без ключей и документов, то в случае оставления этих вещей в машине компенсация не выплачивается.
2. От ущерба. Повреждения могут быть получены в результате:
   • дорожной аварии, в том числе и произошедшей на автостоянке с транспортным средством, не находившемся в движении;
   • пожара или взрыва;
   • стихийных бедствий (ураган, наводнение, землетрясение и так далее);
   • воздействия (падения) иных предметов, например, деревьев, камней;
   • столкновения с различными животными;
   • действий третьих лиц;
   • провала грунта;
   • аварий на канализационных, отопительных или водопроводных системах;
   • техногенных аварий;
   • терактов;
   • транспортировки (буксировки) автомобиля;
   • действий сотрудников правоохранительных органов.
3. Ущерб или хищение дополнительного оборудования , установленного в автомашине до момента заключения страхового договора. К дополнительному оборудованию могут относиться: аудио- видео- аппаратура, детские удерживающие устройства, навигаторы и так далее.
4. Гражданская ответственность. При заключении соглашения с этим риском увеличивается максимальный лимит выплат по полису обязательного автострахования ().
5. Несчастный случай , то есть вред, который в результате ДТП нанесен здоровью или жизни водителю (пассажирам).
6. Утрата товарной стоимости. После повреждения и ремонта автомашина сильно теряет в стоимости, что и является причиной для получения компенсации.
7. Непредвиденные расходы , к которым относятся: услуги эвакуатора или аварийного комиссара, повреждения перевозимого имущества, расходы на транспорт и так далее.

Страхователь имеет право оформить страховой договор:

• на все перечисленные страховые риски (полное КАСКО);
• на ограниченный перечень рисков (частичное КАСКО).

Как получить

Чтобы получить страховое возмещение по полису добровольного автострахования необходимо:

• оформить страховой случай надлежащим образом. Если повреждения автомобиля получены в результате дорожной аварии, то оформление производится сотрудниками ГИБДД. В иных ситуациях на место происшествия вызываются сотрудники ОВД;
• извести страховую компанию о наступлении страхового случая. Для этого, как правило, достаточно телефонного звонка;
• подать в страховую организацию письменное заявление на получение страхового возмещения. Бланк документа можно получить в любом офисе автостраховщика;
• собрать и передать страховой компании ряд документов, подтверждающих страховой случай. Набор документов зависит от вида страховой ситуации;

Уточнить перечень требуемых документов можно у автостраховщика. Следует учесть, что в некоторых ситуациях производятся выплаты по КАСКО без справки о ДТП. Как правило, это повреждения стекол, зеркал, лакокрасочного покрытия. Все ситуации, не требуемые оформления в ГИБДД, устанавливаются страховым договором.

• предоставить автомобиль для осмотра и проведения экспертизы, на которой будет определены полученные повреждения и стоимость восстановительного ремонта.

Выплаты по КАСКО, если сам виноват, производятся только в случаях ДТП. Иные ситуации определяются индивидуально.

Страховое возмещение может выплачиваться следующими способами:

• денежной компенсацией. Преимущественно используется по рискам «Угон» или «Полная гибель»;
• оплатой восстановительного ремонта. Ремонтная организация выбирается страхователем из списка, предложенного автостраховщиком.

Если машина на гарантии, то выплаты по КАСКО в виде ремонта предусматривают возможность выбора дилерской ремонтной станции.

Сроки

В каждой страховой компании установлены свои сроки выплаты страхового возмещения. В большинстве случаев они не превышают 30 дней.

Этот срок начинает отсчитываться:

• с момента подачи заявления и документов по риску «Ущерб»;
• с момента закрытия уголовного дела по риску «Угон» (хищение).

Образец иска о взыскании

Если страховая компания отказывает в выплате возмещения, то страхователь имеет право обратиться в суд для защиты своих интересов.

При обращении в судебные органы, в первую очередь, необходимо грамотно составить исковое заявление.

В документе в обязательном порядке указывается:

• наименование и адрес суда. Исковое заявление подается по месту регистрации страховой компании;
• данные истца и ответчика (ФИО или название организации, юридический адрес, контактные телефоны);
• стоимость иска (сумма, которую необходимо взыскать с автостраховщика);
• реквизиты страхового договора (серия, номер, дата заключения);
• подробное описание страхового случая, с указанием даты и адреса происшествия;
• дата подачи заявления в страховую компанию;
• причины отказа в выплате;
• просьба о взыскании компенсации.

К заявлению необходимо приложить копии следующих документов:

• паспорта истца;
• регистрационных документов на автомобиль (ПТС, СТС);
• страхового полиса;
• отказа от страховой организации;
• результатов экспертизы.

При подаче искового заявления оплачивается государственная пошлина. Квитанция об оплате так же прикладывается к документу.

Отказ в возмещении

В каких случаях страховая компания имеет право отказать в выплате страхового возмещения.

К законным ситуациям относятся:

• нарушение страхователем правил дорожного движения. Если повреждения получены в результате серьезных нарушений, то выплата не производится. К серьезным нарушениям относятся: существенное превышение скоростного режима, игнорирование сигналов светофора, управление автомобилем в пьяном виде и так далее;
• эксплуатация автомашины в неисправном состоянии;
• нарушение условий страхового договора. Например, использование автомобиля водителем, не указанным в полисе или хранения автотранспорта в ночное время в неположенном месте;
• неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая. Например, отсутствие сотрудников ГИБДД при оформлении дорожного происшествия или отсутствие претензий к виновной стороне;
• полное или частичное восстановление автомобиля до проведения экспертизы.

Можно ли получить выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно

Многие автовладельцы задают вопрос: можно ли получит и КАСКО по одному страховому случаю. НЕТ! Данные действия будут расценены как мошенничество со стороны собственника транспортного средства.

Полис каско гарантирует возмещение ущерба в случае повреждения или хищения автомобиля в зависимости от выбранного варианта страховки. При наступлении страхового случая необходимо незамедлительно позвонить в компанию, у которой был приобретен полис.

Ваши действия при страховом случае каско будут немного различными в зависимости от характера происшествия. Но, в общем, их алгоритм выглядит следующим образом:

1. Звонок в страховую компанию для получения указаний по действию в конкретной ситуации.

2. Вызов представителей спецслужб (ГИБДД, пожарных, полиции) для фиксации ущерба.

3. Сбор документов, подтверждающих наступление страхового случая. Ими могут быть: копии протоколов, справки, показания свидетелей и т.д.

4. Если по полису каско не предусмотрен авариный комиссар, то в ряде случаев необходимо посетить группу разбора ГИБДД.

5. Представление документов страховщику. В зависимости обстоятельств дела набор документов различен:

• При ДПП - копия постановления об административном правонарушении.
• При хулиганском повреждении - талон-уведомление, справку о повреждении (хищении элементов) автомобиля, копия постановления о возбуждении уголовного дела (или об отказе в этом действии с указанием причин).
• При стихийном воздействии природы - если причиной нанесённого ущерба является град или ливневый дождь, то обратитесь в метеослужбу для получения справки о погоде в день происшествия.
• При пожаре (возгорании) - справка о происшествии от представителей противопожарной службы.
• При хищении - талон-уведомление о принятии заявления, копия постановления возбуждении уголовного дела.

Вместе с этим страховой компании понадобятся:

• паспорт / справка о том, что он изъят или иной документ, удостоверяющий личность: заграничный паспорт, паспорт моряка, военный билет или свидетельство о рождении;
• полис каско с квитанцией об его оплате;
• свидетельство о регистрации автомобиля;
• талон технического осмотра;
• водительское удостоверение;
• банковские реквизиты для перечисления компенсации;
• если речь идёт об угоне, то полные комплекты ключей от автомобиля и брелки сигнализации.

Если при оформлении полиса каско была выбрана услуга «аварийный комиссар», то у обладателя страховки отпадает необходимость заниматься сбором всех этих бумаг - помощь в этом окажет специалист из страховой компании.

6. Если случай касается повреждения автомобиля, то будет произведена оценка ущерба. С подсчитанной суммой страховых выплат по каско обладатель полиса имеет право не согласиться и заказать независимую оценку, за которую должен заплатить за счёт собственных средств. С результатом этой экспертизы страховщик должен согласиться.

7. Когда все формальности устранены, происходит страховая выплата. Срок выплат по каско прописан в договоре страхования. Если речь идёт о повреждении автомобиля, то выплата происходит в среднем через 7-20 дней с момента подачи всех документов. Если произошло хищение автомобиля - этот период равен 2-3 месяцам с момента возбуждения уголовного дела.

Если страховщик затягивает выплату или отказал в ней, то на компанию можно пожаловаться в Федеральную службу страхового надзора, Межрегиональный союз защиты прав страхователей и другие организации.

Напомним, что кроме получения выплат по каско существует ещё несколько форм страхового возмещения ущерба:

• ремонт в сервис-центре по направлению страховщика;
• ремонт у дилера (продавца машины);
• ремонт в любом другом сервисном центре по вашему выбору.

Агрегатная и неагрегатная страховая сумма

Каждая страховая компания устанавливает лимиты (максимальные размеры) выплат по страховым случаям. Размер страховой суммы может быть агрегатным и неагрегатным.

Под агрегатной страховой суммой понимается максимальный размер выплат за весь срок страхования. Это означает, что если автомобиль застрахован на 500 тыс. руб., то при одном или нескольких страховых случаях страховая компания заплатит максимум 500 тыс. руб. Например, если после аварии ремонт автомобиля обошёлся страховой компании в 300 тыс. руб., то страховая сумма на последующие случаи сократиться до 200 тыс. руб. При ущербе сверх этой суммы разницу будет компенсировать сам обладатель полиса каско. При желании страховую сумму можно восстановить за дополнительную плату.

Неагрегатная страховая сумма подразумевает конкретный размер страховки при каждом страховом случае. Например, машина застрахована на 500 тыс. руб. При аварии восстановление автомобиля обошлось в 300 тыс. руб. - на эту величину при последующих случаях страховка не уменьшается. Это означает, что при краже автомобиля страховщик снова может заплатить до 500 тыс. руб.

Обращаем внимание, что страховое покрытие по полисам каско, приобретаемым через Сравни.ру, является неагрегатным.